【集萃网观察】阿里巴巴和虎门大莹服装电商城强势联姻,携手打造的虎门首个O2O服装批发商城,给专业市场O2O提供了一个试水模板。为了让更多服装消费者以及采购商熟悉O2O电子商务模式,进一步扩大虎门电商在全国的影响力,虎门大莹电商城举办了O2O大型体验活动。举行当季服装折上折、现金券、1688红包等你拿等活动。
作为国内较大的淘宝服装供货基地,虎门大莹服装电商城日前与阿里巴巴1688取得合作,将开拓一种全新的“O2O服装批发”新模式。当采购商首次去专业市场的实体档口寻找货源,只需扫描店铺二维码收藏其在1688的网店,后续的批发、交易、甚至退换货就都可以通过手机进行。同时借助于日益发达的物流网络,甚至分销商在实体档口下单后还没回到自己所在的城市,所采购的货物就已经提前送达至店内,而后续的跟单、进货都无需再去批发市场拿货,因为线下市场的货源已经同步到1688网站上了。
采购批发与O2O相结合最大的优势在于,采购商从此可以无需再辛苦起早、四处赶车、冒着挤车、钱财被偷的危险去四处进货了。采购商只需要在店内使用无线互联网,就可以享受到这种便捷的服务。
通过网络采购批发,采购商与供应商可以进行实时交易,还可以通过在线方式与供应商进行价格、产品等相关信息洽谈,采购商在收到货并对质量满意后付款,通过支付宝进行贸易结算。支付宝在线支付的引入意味着厂商可以直接面向终端零售商供货,缩短流通渠道。买卖双方在线沟通,网上下单,在线支付收款,快递发送货物,交易周期大大缩短。
“阿里巴巴1688就是要在国内数以千万计的终端零售商与厂商之间搭建一个良好的沟通、批发采购平台,交易双方都可以通过这样一个成本更低、覆盖面广的平台获得更大的发展空间。”阿里巴巴1688市场部总监张倩说,终端零售商借助这个平台可以获得海量的商品信息,同时降低采购批发成本,对于供应商而言,不但可以取得大量的订单,而且还可以通过小额批发采购及时地抓住市场的变化。
市场造节 APP狂欢
海宁中国皮革城董事长任有法表示,最大程度地提升用户的购物体验,是如今线下商城最迫切需要解决的问题之一。“海宁皮城”APP正式上线之后,将进一步促进皮草消费的线上线下互动,让广大消费者以更新潮的购物方式获得更愉悦、更时尚的消费体验。
皮革城负责人透露,“海宁皮城”APP每隔一个月就会迭代一个新版本,与微信、微博、百度号等形成快速的应用结合,方便消费者体验到线上便利与线下服务的完美结合。
有专家认为,传统专业市场和电子商务结合,一方面通过在各地布局线下实体店,用体验来留住顾客、保持就业;另一方面线上进行全国各地的销售,也能够实现O2O模式的新发展。
据介绍,继海宁中国皮革城网上交易平台——海皮城上线之后,2014年海宁皮革城又开启了皮革城“智慧市场”建设,加快推进“拥抱互联网、实施大数据、云计算”的O2O战略。依托于实体商城的优质商品、优秀品牌与优异服务,皮革城通过“海宁皮城”APP将移动电子商务和线下购物充分结合,希望打造一个线上线下共同联动的购物模式。而借助“海宁皮城”APP,消费者可以实现购物流程的移动化与支付过程的便捷化。
从2014年“双11”数据来看,移动端购物已经占据电商的半壁江山,APP也成为与消费者互动、线上向线下引流的重要手段。记者了解到,皮革城内的商家都将陆续入驻“海宁皮城”APP,打造一个与线下全面、真实对接的线上商城。消费者只需通过一部手机,就能轻松参与,实现优惠信息送达、线下实体导购、移动手机支付等功能。
“海宁皮城”APP的正式上线,也标志着海宁中国皮革城“千万红包、有裘必应”123购物节正式启动。2014年12月3日至2015年1月3日,首届“海宁中国皮革城123购物节”在海宁中国皮革城全国7大连锁市场同步举行。海宁皮革城相关负责人表示,此举旨在打造海宁皮革城自己的“网络购物节”,使之成为中国皮革服装行业的“双11”。主办方还将派发总价值2亿元的购物红包。
通过下载“海宁皮城”APP,或者关注“海宁中国皮革城HCLC”微信公众号,以及扫一扫线下的海报二维码,就能领取到红包,拿着电子红包到皮革城换取纸质红包,就能在合作商家抵价使用。
线上批发+线下体验
升级版的动批市场——动批不仅是网络取代实体商铺成为动批时尚的新载体,更有望携“线下实体店体验批发+线上电子商务批发交易”的O2O全新商业模式,再造出时尚“动批”范儿,为服装电商提供一个创新样本。动批负责人表示,他们在动物园批发市场搬迁消息发布之前已经意识到,动物园批发市场数万实力批发商户已在消费者心中形成的品牌辨识度和消费黏性本身就形成了强大的资源体。升级动批市场,把现有动批商户与电子商务O2O模式打通,促成了动批作为联通线上、线下的资源整合平台的战略布局。
对入驻商户,动批将提供包括平台建设、货品拍照上传、技术维护、客户服务以及仓储物流在内的服务。两年内,商户在动批上进行的竞价排名、广告营销活动均免费。初期将逐步整合北京大红门商圈、雅宝路商圈等商户,再优选华北、华南、华中主要服装批发的优质商户。动批的战略方向是:打造中国首家快销时尚服饰批发领域的“线下实体店体验批发+线上电子商务批发交易”专业O2O平台。位于北京西长安街沿线,世纪坛正南800米、紧邻北京西客站的“动批体验广场”将以设计师创意设计为原点,以大型秀场及新品发布会、订货会为引领,以3D试衣间、名人潮店一条街的全新服务为依托。
微商 微店 微市场
四季青服装集团董事长祝浩泉说:“四季青现在要发展的是第五代市场,那就是结合电子商务大平台的智慧市场。于是,四季青商户用上了摩街微店,在实体店之上再开一家‘市场’。”
“市场装进口袋,随时随地下单支付。”在人来人往的四季青服装市场入口旁,醒目的“摩街”广告让人感受到了网络营销的浓厚氛围。手机扫下二维码就可下载移动客户端,这是四季青服装市场2014年力推的O2O销售新模式。
四季青服装市场商户林红珍说:“新款上市,样品要尽快让客户看到,朋友圈也不适合群发,因为涉及很多商业机密,正好用微店做推广和线上交易。我的客户多是年轻人,对新事物的接受能力强一些。使用微店下单,也许第一次的注册填写资料麻烦了点,但是完成这一步之后,以后的重复下单会变得十分简单,这对固定客户来说特别有用。”
祝浩泉介绍,目前四季青服装市场已有2000多家商户加盟了O2O模式,线上的交易额已约占整个市场比重的20%。摩街移动平台与电脑网上平台实现同步。线下实体店展示,手机交易下单付款,集中物流发货,O2O模式的优势初显。四季青服装市场一方面通过限价实体场地租金,一方面帮助商户把传统生意用电子商务的手段开辟更多渠道销路,来增加经营户的利润空间。祝浩泉认为,与纯电商相比,四季青服装市场的批发商户更拥有货源渠道优势,用好O2O模式,等于在实体店之外再开了一家“市场”。
全新的O2O模式,目标就是实现渠道的扁平化,降低中间环节和物流成本。上游服务中小企业群,下游对接消费者。比如建立全国品牌战略联盟,目标就是要集聚5000个服装品牌企业,到全国发展渠道。运用O2O模式实现信息流、物流、资金流合一,货铺联动。“原先传统的市场起码要经过三五年的培育才能形成气候,现在结合O2O模式,将商贸交易大大提前,在实体市场运作之前就形成一定的交易规模,大大缩短市场的培育时间。”杭州四季青网络科技有限公司CEO慕容说,四季青网络的目标是,到2016年发展市场20家,平台交易规模达300亿元。
双轮驱动 多方共赢
广州白马服装市场是广州地区规模和交易量均居首位的中高档服装市场,2014年初正式宣布全面发力电子商务,整合的实体批发商城的市场,将实体业务转移至网上进行,融合上游渠道、信息源、下游买家,进而全面实现实体店铺的价值增值。
白马按照O2O的商业模式和B2B的交易模式,致力于建立符合白马实际的、集资讯、交易和服务一体的电商平台,牢牢掌控转型升级的战略制高点和主动权。2013年5月白马服装网正式上线,2014年初白马市场正式启动B2B网络分销平台,并取得天猫供销TP服务商资格。2年内通过一系列的动作,白马市场完成了B2B分销平台与B2B2C商城的战略布局。在众多传统批发市场逐步开始电商化转型的时机,独领风骚,使‘白马梦’早日实现。”
2014年,白马与北京易观亚太科技有限公司结成战略联盟,易观项目组将在电商领域助力白马打造O2O品牌梦工厂。积极探索“线上线下双轮驱动”的O2O电商发展模式,电商业务驶入快车道。3月28日,白马创行业之先,全场免费开通WIFI,可同时在线容纳8000余人。白马网上展厅及白马网上商城同步建设,白马天猫专营店、京东旗舰店相继开业,白马微信实现订阅号、服务号双号运行,线上交易亦顺利开展。至今,白马服装网日均IP流量超2万,日均UV 超2.2万,日均PV超 6万,微信粉丝已超过25万人,进驻白马展厅品牌数超过1000家,线上交易量突破历史水平。白马由此被评为“2014年度广东省电子商务百强企业”。
白马服装网络分销平台有着两大优势,一是白马分销帮助商家获得各电商平台的支持、并且获取服装代理商的支持,快速开展电商业务,拓展渠道销售;二是对于大型电商平台,白马可以通过自身服务筛选优势货品。白马既有渠道,又有商家资源,又有电商服务能力。从白马电商黄秋权总经理对于白马电商的规划来看,主要为服装企业解决了如下几个问题:时间、技术、专业能力及优质资源。
白马分销“托管式的服务”,依托专业化的电商服务能力及多年的行业资源,从品牌定位、产品策略、分销商招募、市场营销、甚至是线上店铺的注册、开店、店内运营、服装拍照、订单跟踪都能够手把手地教。给商家提供技术培训、销售技巧培训、专业人员现场帮扶等贴心电商服务,把所有事情“一站式”解决。
记者手记:高压之下方显睿智
专业市场是服装商品的重要集散地、是本土自主品牌的孵化基地、是中国服装行业30年变迁的见证者。近一两年来,专业市场很累,产业调整和电子商务的大浪左右夹击,承载着成千上万个中小品牌命运的服装专业市场感到步履蹒跚。令人欣慰的是,高压之下,他们变得更加睿智,市场要升级,管理者自身的思想观念已经抢先一步“转型升级”。
专业市场人对于电子商务的排斥抵制源自电商对实体的吞噬,专业市场作为线下实体销售的巨人,最渴望寻求的就是线上线下完美融合的新模式。经过近年来的反复试水,他们将目光锁定在O2O模式上。
虽然各大龙头市场在O2O方面进行的探索还比较初级,还有很大的进步空间,然而,他们已经摆脱了一头雾水的混乱局面,在一个日渐明朗的方向上不断前行。我们相信市场人的智慧,也相信2015将是专业市场O2O模式大放异彩之年。
来源:中国行业研究网