我们曾对海尔等知名企业进行深入研究，发现用制度管人、按制定办事是所有成功企业共同的特点。

    毫无疑问，规范与制度是企业必不可少的软件设施，也是企业得以正常运转的基石。因为企业是由各类人员组成的组织，而人的复杂多样的价值取向和行为特质，要求企业必须营造出有利于企业理和价值观形成的制度和文化环境，并约束、规范、整合人的行为。

    本丛书从企业管理者的角度出发，充分考虑到管理的方方面面，聚焦在企业管理最为关键的环节，借鉴国际通用的管理制度和文案，详论论述了企业管理中的普遍涉及到的工作标准化、流程、工具化，并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法或流程、使用工具表格，使之具有实用性、具有可操作性，从而提高企业效率。

第一章 公司治理结构和用章程管人
第二章 机构设计和用部门职责管人
第三章 岗位设计和岗位职责管人
第四章 员工招聘与录用
第五章 员工培训与开发
第六章 人事考核与绩效管理
第七章 薪资设计
第八章 人事变动与调整
第九章 考勒制度
第十章 差旅制度
第十一章 福利与保健
第十二章 员工档案管理
第十三章 人力资源管理制度典范大全
第十四章 用财务制度管人
第十五章 会议
第十六章 公文处理
第十七章 企业提案与合理化建设
第十八章 企业文化和价值观
第十九章 员工守则
第二十章 工作礼仪
第二十一章 奖惩办法
第二十二章 企业员工手册范本