彼得·德鲁克的这部经典著作告诉了我们，管理不仅是一项工作、一门学科，它还以人为核心。每一项成就都是管理者的成就，每一次失败也是管理者的失败。是人在管理，而不是“力量”或“事实”在管理。管理得当还是管理失当，取决于管理者在个人理想、奉献精神以及正直无私方面的表现。

    管理是一项工作，有其自身的技巧、手段和方法。管理还是一个器官，一个可以为其管理机构提供生命力的、起作用的和充满活力的器官。如果没有了像企业这样的机构，管理也就不复存在了。而如果没有了管理，机构也只不过是一群乌合之众而已。机构本身也是社会的一个器官，并且是为了能够给社会、经济和个体提供所需要的东西而存在的。

    德鲁克的这本书涵盖了每一位管理者都应该了解的内容。那些不是每位管理者都应该了解的内容。无论其多么重要和多么有趣，都没有被纳入本书中，或只是被一笔带过。本书用了大量篇幅来探讨有关管理层的问题以及结构与战略之间的关系问题，这些都是管理类书籍所不太关注的话题。

    管理是一门学科，因为它是一个知识体系。管理也是一种“文化”，因为它适用于任何地方。管理不是毫无价值的科学，它是一种社会职能，存在于文化，社会，由价值观、社会习俗和信仰构成的传统，以及政府和政治体制之中。管理是也应该是以文化为前提的，但反过来说，管理和管理者也可以塑造文化和社会。

    作者简介

    彼得·德鲁克（1909-2005）是现代管理学界德高望重的一代宗师，被尊称为“现代管理学之父”和“大师的大师”。他对现代管理学的巨大贡献及其管理思想的实践性和前瞻性已为世人所公认，是“有史以来对管理理论贡献最多的大师”。 

    德鲁克先生一生致力于管理学的研究，共出版了30余部专著，数百篇论文，仅在《哈佛商业评论》上就发表文章36篇，其中7篇获得了“麦肯锡奖”。这些著作和论文被翻译成30余种语言，传播到了世界各地。在半个多世纪的管理文献中，德鲁克是这个领域内被引用得最多的作者，他的贡献是使“管理”成为可以学习和传授的学科，而他的著作被公认为是管理学中最好的著作。比尔·盖茨、杰克·韦尔奇、张瑞敏等众多知名企业家都深受德鲁克先生的影响，并将其重要的企业决策和成功归功于德鲁克先生。2002年6月20日。美国总统乔治·布什宣布彼得·德鲁克为当年的“总统自由勋章”获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。 

    与其他思想领袖相比，德鲁克先生的卓越之处在于他不仅关注企业如何对其资源进行管理，而且重视教育、个人责任和企业社会责任的价值。他真正的遗产在于他对这种价值体系的坚守以及这一体系对商业、社会和个人生活的深远影响。

致谢
绪论　从管理热潮到管理绩效
　第1章　管理的兴起
　第2章　管理热潮及启示
　第3章　新的挑战
第一部　任务
　第4章　管理的多维透视
第一篇　企业绩效
　第5章　管理企业：西尔斯公司的故事
　第6章　什么是企业
　第7章　企业目标与企业使命
　第8章　目标的力量和目的：玛莎公司的故事与启示
　第9章　战略、目标、优先性与工作安排
　第10章　战略规划：企业家技能
第二篇　服务机构的绩效
　第11章　多机构社会
　第12章　服务机构为何不能取得好的绩效
　第13章　例外情况及其启示
　第14章　为取得绩效而管理服务机构
第三篇　富有效率的工作与有成就的工人
　第15章　新的现实
　第16章　关于工作、从事工作和工人．我们知道（不知道）什么
　第17章　使工作富有效率：工作与流程
　第18章　使工作富有效率：控制与工具
　第19章　工人和工作：理论和现实
　第20章　日本企业、蔡斯公司和IBM公司的成功之道
　第21章　承担责任的员工
　第22章　雇用、收入和福利
　第23章　“人力资本是我们最重要的资本”
第四篇　社会影响与社会责任
　第24章　管理与生活质量
　第25章　社会影响与社会问题
　第26章　社会责任的限度
　第27章　企业与政府
　第28章　首先不为害：责任的伦理
译后记